2024.04.01ジパング俱楽部【2024年度版】会員誌・ジパング倶楽部WEBについて
会員誌について
Q．ジパング倶楽部会員誌が届きません。
A．偶数月の25日頃に会員様のご自宅のポストに投函されます。
配送の都合・天候などの状況により、前後する場合がございますが、届かない場合は入会されたJR各社のジパング倶楽部事務局へお電話ください。
Q．夫婦会員ですが、会員誌が1冊しか届きません。
A．夫婦会員の場合、会員誌はおふたりで1冊のお届けとなります。
Q．ジパング倶楽部会員誌を失くしてしまった。もう1冊送ってもらえますか？
A．あいにくお送りすることはできませんが、WEBで閲覧することができます。
販売・コピーの配布などはお受けしておりません。
会員誌は、最新号を含め「ジパング倶楽部WEB」で閲覧できるようになりました。ジパング倶楽部ガイドブックに掲載されているID・パスワードでもログインできるのでご利用ください。
- ※デジタル版には一部掲載されないページがあります。
Q. 会員誌が不要です。次号から送付を取りやめたい。
A．所属しているジパング倶楽部事務局へお電話ください。
- ※会員誌の購読をやめた場合、会員限定ページへのログインID・パスワードを定期的にお届けすることができなくなるため、ログインする際は「ジパング倶楽部ガイドブック」に記載されているID・パスワードをご利用ください。
Q．会員誌に掲載されていた場所へ行くためのきっぷを購入したい。最寄り駅からのルートやどのくらい割引になるのか教えてほしい。
A. きっぷに関するご相談は、駅や駅の旅行センターまたは主な旅行代理店でご相談ください。
ジパング倶楽部WEBについて
Q．WEBからクロスワードパズルに応募ができません。
A．いくつか原因が考えられます。以下の点をご確認ください。
① 会員誌で応募期間をご確認ください。通常の場合、応募期間は会員誌が発行される月の25日の0時～翌月15日の24時 です。
② ページの更新を試してみてください。パソコンの場合はキーボードの「F5」を押します。スマートフォンやタブレットの場合は、ブラウザの更新ボタンをタップしてください。
- ※①②を確認、実行しても解消しない場合は、パソコン・スマートフォン・タブレットに異常がないか確認のうえ、お問い合わせフォームよりジパング倶楽部編集部あてにご連絡ください。その際は、応募フォームの入口が見当たらない、応募フォームが表示されないなど詳細にお伝えください。
Q．クロスワードパズルの当選者や応募数を知りたい。
当選者と応募数はWEBで公開しています。以下のリンクからご確認ください。
Q. ジパング倶楽部会員誌、「ジパング倶楽部WEB」の内容について問い合わせたい。
A. 以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
「●月号P▲に掲載されている■■■■■について質問です……。」のように、お問い合わせ内容は詳しくご入力ください。
Q．ホームページの文字が小さくて読めません。大きくできますか？
A．ホームページ（パソコンで見る場合）の文字サイズを変更する場合は、以下の操作を行ってください。
【Windowsのパソコンをご利用の場合】
・文字を大きく（拡大）する場合
Ctrlキーを押しながら+（プラス）キーを押してください。
・文字を小さく（縮小）する場合
Ctrlキーを押しながら-（マイナス）キーを押してください。
【Macのパソコンをご利用の場合】
・文字を大きく（拡大）する場合
commandキーとshiftキーを同時に押しながら+（プラス）キーを押してください。
・文字を小さく（縮小）する場合
commandキーとshiftキーを同時に押しながら-（マイナス）キーを押してください。
- ※ご利用のブラウザーによっては、操作手順が異なる場合があります。
- ※一部の画面では、上記操作で文字サイズの変更ができない場合があります。
- ※上記操作で文字の拡大・縮小を行いますと、他のWebサイトでも文字サイズが変更されます。
Q．会員誌デジタル版の見方がわかりません。
A．動画で詳しく解説をしています。
Q．会員限定ページのID、パスワードがわかりません。
A．ID・パスワードは隔月でお届けする会員誌のP3に記載されています。
会員誌の購読をしていない方や、会員誌を紛失してしまった方は、会員手帳（会員証一体型）のお届けの際に同封されていた「ジパング倶楽部ガイドブック」に記載されているID・パスワードをご利用いただけますのでご確認ください。
- ※ID・パスワードは、お問い合わせいただいても回答できかねますのでご了承ください。